Le dialogue en 3 minutes – Mini-série vidéo

Le dialogue en 3 minutes – Mini-série vidéo

Comment donner un feedback constructif ? Comment gérer un désaccord sans tensions ? Quels sont les bons réflexes pour écouter activement et favoriser une communication fluide ?

Bien communiquer en entreprise ne s’improvise pas, et pourtant, quelques clés simples peuvent faire toute la différence. Le dialogue en 3 minutes est une mini-série de vidéos courtes et percutantes, conçue pour améliorer la qualité des échanges professionnels de manière accessible et efficace.

Dans n’importe quelle situation de communication (feedback, recadrage, conversations difficiles, gestion des émotions, etc.), plusieurs compétences essentielles permettent de rendre les échanges plus efficaces et apaisés :

• Observation : les faits. Nos perceptions sont souvent biaisées par des suppositions, généralisations ou jugements. L’un des premiers défis est d’adopter une vision factuelle des situations pour éviter les malentendus.
• Conséquences pour soi. Comprendre ses pensées et ses émotions face à une situation permet de mieux les exprimer. Avoir conscience de ce que l’on ressent est un levier clé pour une communication claire et authentique.
• Demande claire. Savoir précisément ce que l’on attend de l’autre est essentiel. Formuler une demande explicite et concrète permet d’éviter les incompréhensions et d’améliorer la qualité des échanges.
• Écoute active. Il est fréquent d’écouter l’autre en étant parasité par nos pensées ou nos jugements. Développer une écoute empathique permet de mieux comprendre les attentes et besoins de chacun.
• Questionnement efficace. Poser les bonnes questions aide à clarifier les intentions, à encourager la réflexion et à renforcer la confiance mutuelle.

Grâce à ces compétences, les salariés pourront aborder avec plus d’efficacité et de sérénité des situations clés du quotidien professionnel : donner et recevoir un feedback, conduire une réunion, gérer un désaccord ou encore exprimer un besoin de manière constructive.

Mise en place et diffusion :

• 📌 Format : 5 vidéos courtes et impactantes (environ 3 minutes chacune)
• 📌 Diffusion : une vidéo par jour pendant une semaine, à partager par mail ou via la plateforme interne de l’entreprise
• 📌 Objectif : sensibiliser les équipes de façon engageante et leur donner des clés actionnables pour améliorer leur communication

Un format efficace pour intégrer, en quelques minutes par jour, de bons réflexes et transformer durablement la communication au sein des équipes.